Políticas de Devolução e Reembolso
Na [Nome da Empresa], queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Abaixo, explicamos nossa política em relação a trocas, devoluções e reembolsos:
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Trocas: Aceitamos trocas de produtos em até 30 dias após a data da compra. O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou dano.
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Devoluções: Oferecemos devoluções para reembolso total do valor pago em até 30 dias após a data da compra. O produto deve estar na embalagem original e em condições de ser revendido.
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Reembolso: O reembolso será processado dentro de [número de dias] após o recebimento e verificação do produto devolvido. O valor será creditado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
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Condições Gerais:
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Produtos personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para troca ou devolução, a menos que haja defeito de fabricação.
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Produtos danificados durante o transporte devem ser relatados dentro de [número de dias] após o recebimento para que possamos providenciar a substituição ou o reembolso.
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O cliente é responsável pelos custos de envio em casos de troca ou devolução, exceto em casos de defeito de fabricação.
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Processo de Troca e Devolução: Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente. Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução para agilizar o processo.
Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja satisfatória. Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de troca, devolução ou reembolso, entre em contato conosco.